Descripción
🔍 Introducción al Nivel 3:
🎯 Objetivos y expectativas.
📚 Revisión de conceptos clave de los niveles anteriores.
🧠 Psicología del Cliente:
😌 Comprender las emociones del cliente en el proceso de compra.
👀 Identificación de las señales emocionales en conversaciones.
🛡️ Manejo de Objeciones con Empatía:
🛠️ Técnicas avanzadas para superar objeciones.
💬 Cómo conectar emocionalmente al abordar preocupaciones del cliente.
🎨 Técnicas de Persuasión Emocional:
📖 Uso de storytelling para crear conexiones emocionales.
🧲 Estrategias para influir en la decisión de compra a través de las emociones.
🤝 Construcción de Confianza y Rapport:
🧠 Desarrollo de una relación sólida basada en la empatía.
💡 Herramientas para fortalecer la conexión emocional durante el proceso de venta.
🤝 Negociación Emocional:
🤝 Estrategias de negociación basadas en la comprensión emocional del cliente.
🎭 Manejo de situaciones de alta tensión emocional en negociaciones.
💥 Cierre de Venta con Impacto Emocional:
🗝️ Técnicas para cerrar ventas apelando a las emociones.
🎉 Cómo asegurar la satisfacción y fidelización del cliente post-venta.
🎭 Prácticas Simuladas:
🎬 Role-playing de situaciones reales enfocadas en el manejo de emociones.
📝 Feedback y análisis de las prácticas.
📈 Evaluación y Reflexión Final:
🔍 Evaluación del progreso y áreas de mejora.
🛤️ Plan de acción personalizado para implementar lo aprendido
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